I. ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC BÀO HÀNH

- Những sản phẩm của công ty bán ra đều được bảo hành miễn phí nếu do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất.                                                

- Sản phẩm phải còn tem bảo hành của công ty, không có dấu hiệu rách mờ, cạo sửa hoặc tẩy xoá.

- Sản phẩm phải còn tem chính hãng hoặc phiếu bảo hành nếu có.

II. ĐIỀU KIỆN KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

- Sản phẩm không phải của công ty bán.

- Sản phẩm bị mất tem của công ty hoặc có dấu hiệu rách mờ, cạo sửa hay tẩy xoá.

- Sản phẩm bị cháy nổ, gỉ sét hoặc bị phù tụ.

- Sản phẩm bị côn trùng xâm nhập hoặc sử dụng trong môi trường ẩm ướt, nước biển.

- Sản phẩm có dấu hiệu va đập, rơi rớt, biến dạng.

- Sản phẩm bị vô nước hoặc có dung dịch khác tràn vào.

- Không bảo hành trường hợp do thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai nguồn điện.

 - Không bảo hành do tự ý sửa chữa, tháo lắp, sử dụng sai quy cách.

- Không chịu trách nhiệm bảo hành dữ liệu, hình ảnh có trong thiết bị lưu trữ của quý khách.

- Không chịu trách nhiệm bản quyền phần mềm trong máy của quý khách. 

III. PHƯƠNG THỨC BẢO HÀNH

- Tất cả các sản phẩm của công ty bán ra đều được bảo hành miễn phí trong suốt thời gian bảo hành được ghi trên tem hoặc phiếu bảo hành.

- Trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua, quý khách sẽ được 1 đổi 1 nếu lỗi từ nhà sản xuất hoặc đổi sản phẩm khác tương đương nếu sản phẩm đó không phù hợp với công việc.

- Thời gian giải quyết bảo hành từ 3-7 ngày kể từ ngày nhận (trừ chủ nhật và các ngày lễ). Có thể giải quyết sớm hơn hay trễ hơn tuỳ vào từng trường hợp.

IV. LIÊN HỆ BẢO HÀNH, BẢO TRÌ, KHIẾU NẠI

- Nếu quý khách chưa hài lòng hoặc có khiếu nại gì về vấn đề bảo hành xin vui lòng liên hệ số điện thoại 0909 212 772 (hotline) hoặc đến trung tâm bảo hành tại địa chỉ:

50 Nguyễn Xuân Khoát, P. Tân Thành, Q. Tân Phú, TPHCM

Hoặc email: support@econnect.com.vn

- Công ty chúng tôi sẽ cố gắng làm quý khách hài lòng nhất có thể.

Xin chân thành cảm ơn.

Kính chúc quý khách An Khang Thịnh Vượng.